Política de privacidad

Bienvenido/a a Fiesta del Miedo Ventas, tu tienda mágica de coleccionables de personajes favoritos. En nuestra tienda, valoramos tu privacidad tanto como valoras tus figuras de colección. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web www.tiendahalloweenit.com.

Al utilizar nuestro sitio web, aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Si tienes alguna pregunta, no dudes en contactar con nuestro equipo de superhéroes de atención al cliente.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos varios tipos de información para proporcionarte y mejorar nuestros servicios:

Información que nos proporcionas directamente:

• Datos de contacto (nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono)
• Información de pago (datos de tarjetas de crédito a través de procesadores seguros)
• Información de tu cuenta (nombre de usuario, contraseña, preferencias)
• Comunicaciones (cuando contactas con nuestro servicio de atención al cliente)

Información recopilada automáticamente:

• Datos de uso y registro (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de visita)
• Datos de cookies y tecnologías similares (como se describe más adelante)
• Información del dispositivo (tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos)

2. Uso de tu Información

Utilizamos tu información personal para los siguientes propósitos:

• Procesar tus pedidos y gestionar tu cuenta
• Enviarte información sobre tus pedidos (confirmaciones, actualizaciones de envío)
• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
• Comunicarnos contigo sobre productos, servicios, promociones y eventos
• Personalizar tu experiencia y proporcionar contenido relevante
• Detectar, investigar y prevenir actividades fraudulentas y abusivas
• Cumplir con obligaciones legales y proteger nuestros derechos legales

3. Compartir y Divulgar Información

Podemos compartir tu información personal en las siguientes situaciones:

• Proveedores de servicios: Compartimos información con terceros que prestan servicios en nuestro nombre, como procesamiento de pagos, envío, marketing y análisis de datos.
• Cumplimiento legal: Podemos divulgar información cuando creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para cumplir con la ley, regulaciones, procesos legales o solicitudes gubernamentales.
• Intereses comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, notificaremos a los usuarios sobre cualquier cambio en la propiedad o uso de su información personal.
• Con tu consentimiento: Podemos compartir tu información con terceros cuando nos hayas dado tu consentimiento para hacerlo.

Nunca vendemos tu información personal a terceros con fines de marketing.

4. Almacenamiento y Seguridad de Datos

Protegemos tu información utilizando medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas:

• Utilizamos tecnología de cifrado SSL avanzada para proteger los datos transmitidos entre tu navegador y nuestro sitio web.
• Almacenamos la información personal en servidores seguros con acceso limitado.
• Implementamos controles de seguridad físicos, técnicos y administrativos para proteger contra el acceso no autorizado y la divulgación.
• Mantenemos procedimientos para manejar posibles violaciones de datos y te notificaremos según lo requiera la ley aplicable.

5. Transferencias Internacionales de Datos

Como tienda global que envía a casi todo el mundo, tu información personal puede transferirse y procesarse en países distintos al tuyo. Nos aseguramos de que estas transferencias cumplan con las leyes aplicables de protección de datos y que se proporcionen las garantías adecuadas.

6. Tus Derechos de Privacidad

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener los siguientes derechos respecto a tu información personal:

• Acceso: Derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti.
• Rectificación: Derecho a corregir información inexacta o incompleta.
• Eliminación: Derecho a solicitar la eliminación de tu información personal.
• Restricción del procesamiento: Derecho a solicitar la limitación del procesamiento de tu información.
• Portabilidad de datos: Derecho a recibir tu información en un formato estructurado y transmitirla a otro responsable.
• Oposición: Derecho a oponerte al procesamiento de tu información en ciertas circunstancias.
• Retirar el consentimiento: Derecho a retirar tu consentimiento cuando el procesamiento se base en él.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en [email protected]. Responderemos a tu solicitud dentro del plazo requerido por la ley aplicable.

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre tu interacción con nuestro sitio web:

Tipos de cookies que utilizamos:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web.
• Cookies de funcionalidad: Permiten recordar tus preferencias y elecciones.
• Cookies analíticas: Nos ayudan a comprender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web.
• Cookies de marketing: Utilizadas para trackear visitantes a través de websites para mostrar anuncios relevantes.

Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, deshabilitar algunas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.

8. Privacidad Infantil

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores. Si eres padre/madre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente.

9. Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web que no operamos. No tenemos control sobre el contenido ni las prácticas de privacidad de estos sitios web de terceros y no somos responsables de ellas.

10. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente. 

11. Contacto

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